不少商家在Shopify注册完成之后,首先需要了解一下后台的功能,而很多新手会出现在后台会出现迷路的情况,本文就来介绍一下Shopify后台功能介和基础设置,并且列出了Shopify店铺基础设置需要注意的点。
后台功能主要包括:
- 1.店铺基本设置
- 2.账户基本设置
- 3.域名绑定
- 4.模板选择和安装
- 5.产品上传
- 6.收款方式
这里我们主要是先总览整个后台的功能。我们登录进后台之后,看到的整个后台。
左侧边有个导航栏:
1.search:搜索功能
2.Home: 主页,我们进入后台的第一个页面就是它。如果你是第一次登录,系统会引导或提升你操作些常规设置,如收款方式、物流费用、税费设置等。
3.Order:这个地方主要有3个功能:
【Orders】订单管理:
客户的订单,都会在这显示,我们可以在这详细查看每个订单和发货处理;
【Drafts】创建订单:
有些时候客户在店铺上下单困难,或遇到问题时,我们就可以使用Drafts功能
这里需要客户提供邮箱和收件地址,我们创建好订单,相关信息会发送到该邮箱,用户可以在邮箱完成付款。
【Abandoned Checkouts】被遗弃的购物车:
什么是被遗弃的购物车?就是客户因各种原因没付款成功,这个时候shopify会把没付款成功的订单信息归类到Abandoned Checkouts,这个时候我们只需要点击“Send a cart recovery email”,就可以将该订单发送到客户的邮箱,协助客户完成订单并付款。
需要注意的是,我们选择了基础版账户(29美元/月),是不支持该功能的,需要手动处理。
4.Products:
这个栏目下面有5个功能,分别是产品管理、进货管理、库存管理、产品组集管理、购物卡券管理。
【Products】产品管理
Shopify的单个产品的增加,修改以及删除等操作都可以在这里完成,还可以完成产品的批量修改、删除、批量上传、导出等操作。
【Transfers】进货管理
到Transfer是用来帮你完成进货管理的一个工具。这个工具可以协助你记录你进货的种类数量,收到货之后自动更新库存数量,以及在途中的货物种类数量,以及预计到达时间。
【Inventory】库存管
Inventory可以实现对你所有在售商品的库存数量的管理,当你的产品库存数量为0的时候,前台显示产品库存为0,暂时不可售,用户则无法将该产品加入到购物车进行购买。
【Collections】产品集合管理
Collection就是组集的意思,你可以把Collection简单的理解为Product Categories,不过在Shopify里,Collection要比Categories灵活很多,会有很多地方需要你为同一个产品建立到不同的Collection里面,这个也会在产品管理以及Shopify模板安装与配置教程里面详细的说。
【Gift Cards】购物卡券管理
对于这个功能,是个较为高级的功能
购物卡券主要是发给客户,客户在店铺购物可以抵消部分现金,另外基础版(29美元/月)是不支持此功能的。
5.Customer
所有的客户信息都会显示在Customer项下,点击Name项下的客户名字,还可以进入到该客户的详细信息页面。
在这个页面里面你可以查看到该客户的详细的联系信息,包括:邮箱、电话、收货地址、订单信息等,我们也可以在Add a note about XXXX处为客户添加备注信息,也可以在Tags处为客户添加标签,方便对客户进行管理。
6.Report
Shopify是Shopify系统自带的数据分析报告工具。同样的,基础版(29美元/月)用户无法使用该功能。对此,也可以使用第三方数据统计工具,例如 Google Analytics。
7.Discount
Shopify的Discount功能,可以帮我们设置好产品的折扣码。我们将这些折扣码分享在Facebook、Pinterest、Instagram等社群里,从而吸引客户到网站下单购买。
8.Sales Channels
通过这个功能,我们可以管理通过Shopify建立起来的销售渠道,目前Shopify支持的销售渠道包括:Online Store(Shopify的独立网站)、Facebook、Pinterest、Twitter、Houzz(互联网家装平台)、Facebook Messenger (Facebook上的即时通讯工具)、Wanelo(社会化购物返利网)、Point of Sale(POS系统)、Mobile App(手机App)、Buy Button(购物车系统)。
9.Apps
Apps是shopify里的应用商店,通过这些第三方应用或插件,我们可以实现shopify自身没有的功能。注意的是里面的大部分应用是收费的,也有很多免费的。
10.Setting
Setting就是Shopify账户的一些基本设置,包括:
General:主要有Store Name、Email地址、Store Address、Standard and Formats 时区、重量单位、货币单位等;
账户邮箱(Account email)和联系客户邮箱(Customer email)可以设置成一样的邮箱,根据自己的需要,账户邮箱是来联系shopify官方,而customer email是用来联系客户的。我个人建议用不同的邮箱,方便管理。
Store address:这个设置和刚开始注册shopify一样就行了。只要保证是中国的地址就ok了。
Standards and formats: 选择东八区,重量选择g或者kg。
Order ID format 指的是订单号格式,prefix是前缀(默认为#),suffix是后缀(默认为1000开始),一般这两个我没有改
Store currency:通常选择USD。
Payments:主要设置信用卡收款通道,paypal收款设置,以及其他收款方式;
Checkout:设置Shopify结款流程;
Shipping:主要设置全球各个国家运费;
Taxes:主要设置全球各个国家税费;
Notifications:主要设置订单信息以及发货信息的邮件通知模板;
Files:可以管理所有上传到Shopify里面的文件;
Account:展现我们网站的一些基本信息,包括:月租费用、扣款记录、扣款信息、员工账户信息等;